Service de réparation de Mobilae
Notre gamme complète
Nos garanties uniques
Notre propre SAV
Réparation en cas de problèmes ou de pannes
Nos produits sont de haute qualité. Néanmoins, il peut arriver qu'un dysfonctionnement ou un défaut survienne inopinément. Dans ce cas, nous disposons d'un service clientèle professionnel et d'un service de réparation composé d'experts qui veillent à ce que vous retrouviez rapidement votre mobilité et votre sécurité. Si vous constatez que quelque chose ne va pas avec votre produit, contactez immédiatement notre service clientèle. Ainsi, vous pourrez rapidement remettre en service votre monte-escalier, votre ascenseur de maison, votre scooter électrique ou votre produit de salle de bain.
Réparation professionnelle
Si vous constatez que votre produit présente un défaut, un technicien certifié de Mobilae se rendra chez vous dans les plus brefs délais pour le réparer. Tous nos techniciens sont non seulement formés dans notre propre académie, mais ils sont également certifiés par le fabricant. Nos techniciens experts sont sur la route pour vous tous les jours dans toute la Belgique. Chaque technicien Mobilae se rend chez vous avec une camionnette de service entièrement équipée, de sorte que dans la plupart des cas, la réparation peut être effectuée directement sur place.
Réparation dans le cadre de votre garantie
Tous nos produits bénéficient d'une garantie standard de 2 ans. Si vous avez souscrit un abonnement d'entretien, vous pouvez également bénéficier d'une garantie allant jusqu'à 10 ans sur votre produit. En cas de réparation pendant la période de garantie, il n'y a pas de frais supplémentaires et vous ne payez pas les frais d'appel, la main-d'œuvre ou les pièces. Les exceptions sont les piles rechargeables et les pièces d'usure, pour lesquelles vous bénéficiez d'une garantie de 6 mois.
Vous avez besoin d'une réparation pour votre monte-escalier, votre ascenseur de maison, votre scooter électrique ou votre produit de salle de bain ?
Appelez-nous au 09 296 55 44 ou remplissez le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Grâce à nos années d'expérience, nous pouvons répondre à de nombreuses questions et résoudre de nombreux problèmes par téléphone. Si nous ne pouvons pas vous aider par téléphone, nous vous enverrons un de nos techniciens dans les plus brefs délais.