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Service clientèle et assistance chez Mobilae

Vous avez une question, une remarque ou un dysfonctionnement ? Notre service clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris le week-end. Vous pouvez nous joindre non seulement par téléphone, mais aussi par e-mail ou via le chat sur notre site web. L'un de nos experts se fera un plaisir de vous aider. Si nécessaire, nous vous enverrons un de nos techniciens dans les plus brefs délais.

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Vous avez déjà commandé ou acheté un produit chez nous et vous avez des questions sur ce produit, la commande, l'installation, les paiements ou vos données ? Connectez-vous alors à Mon Mobilae pour obtenir plus d'informations.

Bien entendu, notre service clientèle est également joignable par téléphone si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans My Mobilae.

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Notre équipe

Bonjour, nous sommes Mobilae - pour plus de vitae. Nous existons depuis 31 ans et nous aidons chaque jour des centaines de personnes âgées à vivre une vie plus mobile, plus sûre et plus indépendante. Nous comprenons donc parfaitement vos besoins et vos frustrations. Vous pouvez compter sur nous pour vous soulager au maximum de vos soucis car c'est notre raison d'être. Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Nos meilleurs collaborateurs se feront un plaisir de vous aider.

Abonnement d'entretien

De nombreuses personnes âgées ont besoin de plus de sécurité, de mobilité et de confort. Grâce à nos abonnements de service compétitifs, vous n'avez plus à vous soucier de l'état ou du fonctionnement de votre solution après l'achat. Et ce, à un prix très raisonnable.

Bénéficiez également de :

L'entretien annuel
Nettoyage en profondeur
Garantie supplémentaire

Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les différents abonnements de service par produit.

Abonnements de service par catégorie de produits

Service pour votre salle de bain
Service pour votre monte-escalier
Service pour votre ascenseur de maison
Service pour votre scooter électrique

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Laissez-nous vos coordonnées dans le formulaire de contact et nous vous aiderons à souscrire un onnement de maintenance.

Ce que disent nos clients

Je suis très contente de toutes les personnes avec lesquelles j'ai eu des contacts: la téléphoniste, le vendeur, les installateurs et le technicien. Tous ont fait de leur mieux: serviabilité, amabilité, compétence, gentillesse et je recommanderai sans aucun doute votre entreprise.

Mme Véronique B.

Je suis très content du travail effectués par vos équipes. Depuis la rédaction du contrat, le travail effectué en une journée comme promis et le résultat parfait. Excellent suivi par la suite. Encore un grand merci à toute l'équipe.

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